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11 août 2011 4 11 /08 /août /2011 09:29

 

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Linkedin et Viadeo remontent sur le ring Job 2.0 pour un nouveau Round qui devrait intéresser aussi bien tous ceux qui, parmi vous, hésitent encore à se lancer que ceux qui souhaitent optimiser leur utilisation de ces outils !

En effet, j'ai décidé de vous parler aujourd'hui des guides, conseils et modes d'emploi que les 2 concurrents mettent à votre disposition pour vous accompagner dans votre expérience des réseaux sociaux professionnels.

 

Si vous n'y trouvez pas votre compte, vous pouvez toujours relire les 6 premiers Rounds que j'ai consacrés à ce comparatif  :

Linkedin vs Viadeo, 1er Round : le Profil 

Linkdein vs Viadeo, 2ème Round : le comparatif complet (Implantations, taille, répartition géographique, modèle économique, philosophie, ...)

Linkedin vs Viadeo, 3ème Round : Gratuit ou payant ?

Linkedin vs Viadeo, 4ème Round : les applis pour Smartphones

Linkedin vs Viadeo, 5ème Round : Quelle vitrine pour une société ?

Linkedin vs Viadeo, 6ème Round : Comment gérer vos contacts pros ?

 

 

Linkedin vous guide en vidéos avec le Learning Center !

 

Linkedin met à votre disposition un véritable "Centre de formation" hyper complet : le Learning Center !

Pour accéder à cette interface de formation, cliquez sur la rubrique "Plus" sur la page d'accueil et allez dans "Tutoriels (en anglais)". Et oui, le Learning Center est uniquement en Anglais, c'est le seul bémol que je vois à cette plateforme extraordinairement riche !!! 

 

Capture-d-ecran-2011-08-11-a-11.22.08-1.png

 

Vous y trouverez toutes les informations utiles pour une appropriation optimale de l'outil Linkedin et ce quels que soient votre profil et vos attentes :

  • Découverte de Linkedin (rubrique "Overview" dans la colonne "Ressources" à gauche)
  • Principales applications sous forme de Vidéos et Tutoriels (rubrique "Site Features")
  • Tous les guides utilisateurs que vous soyez nouvel utilisateur, Etudiant, en Recherche d'emploi, Entrepreneur, Consultant, Journaliste, ...

LinkedIn Learning Center

 

Le guide pour les Nouveaux Utilisateurs ("New Users")

 

New-User-Starter-Guide---LinkedIn-Learning-Center-1.png

 

Le Guide pour les Etudiants ("Students")

Rien ne vaut une explication en images et Linkedin l'a bien compris ! Linkedin propose ainsi aux Etudiants 6 vidéos. Comme toujours, les vidéos de Linkedin sont tès didactiques et pédagogiques. Celle destinée à présenter l'outil Linkedin aux Etudiants l'est particulièrement. Je vous invite à la visionner d'urgence ! 

 

 

 

Les Etudiants sont particulièrement choyés actuellement par Linkedin qui vient de lancer des fonctionnalités spécifiques qui leur sont destinées. Voici une belle occasion de vous parler de l'excellent Blog de Linkedin accessible à partir du Learning Center (rubrique "Overview" dans la colonne de gauche) ou directement ici : http://blog.linkedin.com/ !

 

The-LinkedIn-Blog---Blog-Archive-Introducing-New-Profile-S.png

 

Les principales applications de Linkedin en Vidéo 

Toutes les applications de Linkedin sont aussi présentées en vidéo comme l'optimisation de votre profil (rubrique "Site Features" dans la colonne de gauche) :

 

Profile-Basics---Overview---LinkedIn-Learning-Center-1.png

 

Pour aller encore plus loin, vous pouvez aussi participer aux Webinars que propose Linkedin ("Training Ressources" dans la rubrique "Overview", colonne de gauche) :

 

Training---LinkedIn-Learning-Center.png

 

Enfin, si vous rencontrez une difficulté particulière dans l'utilisation de Linkedin, vous pouvez poser toutes vos questions en cliquant sur "Customer Service" (rubrique "Overview", colonne de gauche) :

 

Find-Answers.png

 

La Chaîne Youtube

Vous pouvez retrouver toutes les vidéos de Linkedin sur la Chaîne Youtube de la Marque !

 

Chaine-de-LinkedIn---YouTube.png

 

 

 

Viadeo s'y met enfin !

 

Sur Viadeo, l'aide en ligne est accessible directement à partir de l'onglet "Préférences" en haut à droite (à côté de votre nom) dans la rubrique "Aide".


Capture-d-ecran-2011-08-11-a-13.32.18-2.png

 

 

Le Pop-Up "Viadeo Self-Service" apparaît et vous oriente vers les principaux conseils de base. 

 

Viadeo-Self-Service.png

Les réponses sont pour le moins sybillines ! 

 

Viadeo-Self-Service---1.png

 

Tout comme sur Linkedin, vous pouvez également poser toutes vos questions au Service client de Viadeo en cliquant sur l'icone + ? à côté de Viadeo en haut à gauche.

 

Viadeo-Self-Service-2.png

 

Autant vous dire que cette "Aide" m'a longtemps semblé très limitée et très pauvre, voire clairement insuffisante, par rapport à la richesse offerte par le Learning Center de Linkedin.

Je viens de découvrir hier un peu par hasard (via un Tweet sur Twitter) le tout nouveau guide en ligne de Viadeo !

Il s'agit en réalité d'une version un peu plus "friendly" et "sexy" que l'Aide, mais vous n'y trouverez pas beaucoup plus d'infos ! En outre, si un lien se trouve en haut à droite pour "Revenir à Viadeo", je n'ai pas trouvé le lien dans l'autre sens (à partir de votre compte Viadeo) ! 

 

Bien-debuter-sur-Viadeo.png

Bien-debuter-sur-Viadeo-1.png

 

2 Guides PDF

En préparant ce billet, j'ai fait une recherche dans Google et je suis tombé sur 2 guides PDF qui là pour le coup sont vraiment très complets. Encore faut-il être vraiment curieux pour tomber dessus ! Je me demande pourquoi Viadeo ne les met pas plus en évidence sur son site ! 

 

viadeo-guide---Recherche-Google.png

 

 

Vous les trouverez ici :

Guide utilisateur

Guide Animateur de Communautés

 

Bonne lecture ! 

 

Côté Vidéo, aucune WebTV Viadeo à l'horizon, ni sur Youtube, ni sur Dailymotion ! 

 

 

Mon Verdict !

 

Inutile de vous faire un dessin, Linkedin emporte haut la main ce Round consacré aux guides et modes d'emploi, malgré le fait que tout soit en Anglais, c'est dire !

 

(Crédit Photo)

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Published by Jean-Christophe ANNA - dans Réseaux sociaux
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commentaires

plombier 25/03/2015 19:57

J'apprécie votre blog, n'hésitez pas a visiter le mien.
Cordialement

Noé 18/08/2011 16:49


Peut être que les guides utilisateurs sont "peu travaillés" car les plateformes sont plutôt intuitives. Non ?


Jean-Christophe ANNA 19/08/2011 08:47



Bonjour Noé,


Elles sont peut-être intuitives pour vous et moi, mais visiblement pas pour tout le monde, sinon la proportion de membres réellement actifs serait beaucoup plus importante, non ?


En outre, je me rends compte lors de chacune de mes interventions que les utilisateurs ont besoin d'être guidés et mes billets sur Linkedin et Viadeo sont beaucoup lus !


L'évangélisation est longue !



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